比如手术直播时,医生的手、器械、患者的术野和面部经常“挤”在一个画面里,AI可能把医生戴手套的手误判成患者皮肤,或者把患者被口罩挡住一半的脸“漏”过去;再比如拍病房场景,床头卡旁边贴的卡通贴纸、患者家属的手机屏,AI可能错把这些无关信息当成隐私来处理,反而影响画面观感。
还有些“隐形隐私”更难搞,比如患者的声音(通过声纹能识别身份)、特殊的肢体动作(比如某类疾病特有的姿态),目前的AI主要盯着图像和文字,对这些“非视觉信息”还不太敏感。
就拿教学视频来说,医生讲解时需要展示病历上的检查数据,但AI可能一激动把关键数值和患者姓名一起糊掉了;拍微创手术时,既要模糊患者的腹部皮肤(避免识别身份),又得保证术野清晰(让学员看清操作),这就像给AI出了道“既要又要”的难题——模糊少了怕泄露,模糊多了又让内容失去意义。
之前见过一个案例:某医院用AI处理儿科查房视频,为了保护患儿隐私,把家长的脸也模糊了,但家长指着检查单说话的动作是教学重点,结果脸糊了连带着手部动作也看不清,最后还是靠人工重新调整参数。
医院科室多,每个场景的隐私要求千差万别:手术室里要挡人脸、病历,但器械上的型号标识不PG·电子能挡;门诊诊室里,除了患者信息,连医生的胸牌(如果涉及隐私)都可能需要处理;而公开科普视频和内部教学视频的脱敏尺度也不同——前者要更严格,后者可以适当放宽。
这就要求AI能“读懂”不同场景的规则,比如给手术室设一套“敏感词库”,给门诊设另一套,但目前很多系统还做不到这么灵活,经常需要人工反复调整,反而增加了工作量。
有些患者会觉得“AI再智能,也不如人靠谱”,担心技术出bug导致隐私泄露;还有人对AI的处理结果有疑问,比如“为什么我的纹身被模糊了,隔壁床患者的没模糊”,这时候还得医护人员一遍遍解释技术原理,反而增加了沟通成本。
说到底,AI脱敏技术就像个“新兵”,面对医疗场景的复杂和精细,还在慢慢“练经验”。但这些挑战也在推着技术进步——比如现在已经有AI开始学“看场景下菜碟”,能根据不同科室自动切换脱敏模式,未来应该会越来越“懂事”~
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